Chargé de livraison applicative (CRM)

Durée
Contractuel 12 mois +
Date de début
ASAP
Lieu
Teletravail / Montréal

Description

Le projet vise l’implantation d’un CRM, la construction d’un entrepôt de données, la gestion de données et la production de rapports. Donc un projet qui vise à gérer de la clientèle et les données qui y sont associées. Le projet faisant présentement face à certains enjeux, nous sommes à la recherche de candidats qui pourront retravailler la portée du projet, revoir la  planification complète, valider et confirmer la solution, valider les besoins financiers et être en mesure de proposer une stratégie de réalisation. Les personnes recherchées doivent être en mesure de s’imposer rapidement. La rigueur et la structure de travail sont de mises pour remettre le projet sur la bonne voie et permettre au comité de direction d’approuver une stratégie et de se voir proposer des options de réalisation.

Exigences

  • Démontrer plus de dix (10) années d'expérience en gestion de projet, dans un environnement structuré avec méthodologie de développement reconnue
  • Expérience en gestion de projet dans le domaine financier (atout)
  • Expérience en gestion de projets d’envergure : plus de 5M$
  • Bilinguisme parlé et écrit, français et anglais * ESSENTIEL
  • Expérience dans la gestion AGILE (Scrum)

Responsabilités

  • Réaliser la planification détaillée des activités et de la démarche des livrables confiés en tenant compte des enjeux, de la complexité, des intervenants et des arrimages du projet
  • Proposer l'ensemble des livrables de la contribution afin de répondre aux objectifs d'affaires du projet et aux priorités dans le respect des ententes convenues, des coûts et des échéanciers
  • Faire approuver les livrables de la contribution en respectant les points de décision propres à son secteur
  • Élaborer pour la contribution, ou participer activement pour le projet, à l'analyse de risques, des impacts et des stratégies afférentes en tenant compte des différents facteurs afin de diminuer le niveau de risque de la contribution
  • Effectuer la coordination opérationnelle des personnes impliquées dans la contribution, le projet et les différents projets inter reliés, voir au contrôle de la qualité du travail, à l'identification des normes, des méthodes et des procédures à appliquer pour la contribution
  • Gérer les changements demandés, l'expérimentation des solutions et la stratégie d'implantation en fonction de son domaine d'expertise
  • Élaborer ou appliquer les stratégies de transfert des connaissances auprès des différentes clientèles en fonction de son domaine d'expertise
  • Diagnostiquer les besoins ou les problématiques à solutionner. Développer les politiques, les programmes, les produits et les autres solutions en fonction de son type de contribution
  • Utiliser, de façon efficiente, les pratiques, les méthodologies, les outils de gestion de projet de son secteur et produire l'information de gestion et de suivi

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