Analyste fonctionnel CRM Siebel

Durée
Permanent ou à contrat
Date de début
ASAP
Lieu
Montréal

Description

Nous sommes à la recherche d'un Analyste fonctionnel CRM Siebel pour un projet d'envergure à Montréal.

Exigences

  • Démontrer plus d’une année d'expérience pertinente en tant qu'analyste fonctionnel dans le domaine CRM avec l’outil technologique Oracle Siebel;
  • Atout: Expérience avec l’outil technologique Salesforce;
  • Posséder des aptitudes techniques et fonctionnelles ainsi qu'une excellente structure de documentation écrite;
  • Maîtriser la résolution de problèmes;
  • Faire preuve de rigueur professionnelle et de minutie;
  • Être doué pour la communication interpersonnelle.

Responsabilités

  • Analyser les besoins du client et l'accompagner dans la définition de ses besoins, l'orienter dans les solutions fonctionnelles appropriées en tenant compte des engagements budgétaires et des délais de livraison;
  • Conçoit, décrit et documente la solution la mieux adaptée pour répondre aux besoins d'affaires;
  • Orienter les équipes de développement dans leurs analyses et résoudre les problèmes fonctionnels survenant en cours de projet afin que les solutions proposées soient cohérentes et tiennent compte tant des besoins des utilisateurs et de l'architecture de système que des contraintes à respecter.

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