Analyste de système SCCM

Durée
Permanence
Date de début
ASAP
Lieu
Montréal

Description

Sous la responsabilité du chef de service, bureautique et gestion de services TI l'analyste de système SCCM bureautique se joindra à notre équipe IT située au centre-ville.

Exigences

  • Expérience dans un poste similaire
  • Excellente connaissance / expérience des produits Microsoft SCCM 2012
  • Connaissance InTune, WSUS, GPO, IIS, AD ou autres outils à distance un atout
  • Excellente connaissance des scripts, PowerShell et automatisation sous Windows
  • Connaissances dans les technologies de virtualisation  
  • Connaissances avancées en réseautique LAN / WAN (DNS, DHCP, GPO)
  • Connaissances avancées de l'environnement Microsoft (Windows7, Windows 10, Office 2010 @ 2016, Office 365, AD)
  • Être parfaitement bilingue (français & anglais) - des interventions seront avec des unités d’affaires à l’extérieur du Québec

Responsabilités

  • Participer activement à la gestion de la vulnérabilité des postes de travail et développe des rapports de suivis et KPI
  • Déployer et maintenir à jour les applications tierces (Adobe, fureteurs, etc.)
  • Développer des rapports, métriques et indicateurs clé de performance sur l’état des différents déploiements et initiatives
  • Établir et exécuter des stratégies de déploiements de mise à jour de version Windows
  • Participer activement à l’évolution technique du parc informatique de l’entreprise
  • Déployer et supporter les services suivants: SCCM & InTune (Mises à jour WSUS, Déploiement de systèmes d’exploitation WDS-PXE, déploiement des applications)
  • Établir des stratégies de déploiements applicatifs massifs dans de courts délais
  • Automatiser les tâches répétitives dans le but de gagner de la performance (scripts, GPO, images des postes de travail, mise à jour des applications, Microsoft Auto-Pilot)
  • Participe à des recherches, des essais et des analyses des nouvelles technologies
  • Analyser des problématiques opérationnelles complexes et mettre en place des solutions technologiques
  • Supporte l’administrateur principal de la plateforme SCCM
  • Assiste à la coordination et à l’administration et l’exploitation de la plateforme SCCM pout tout l’aspect bureautique
  • Analyser et participer à la planification de l’évolution de la plateforme
  • Participer à la gestion et résolution incidents majeurs impliquant la bureautique Windows
  • Documenter et maintenir les procédures opérationnelles entourant SCCM et son utilisation
  • Former les ressources opérationnelles sur les nouveaux environnements et outils déployés
  • Participer à la définition, à l'automatisation et à l'amélioration continue des processus et des procédures de déploiement
  • Élaborer et exécuter les essais requis (performance, redondance, relève, etc.) lors de la mise en place des nouveaux environnements
  • Supporter les entités d’affaires à distance ou sur place, lorsque nécessaire
  • S’assurer que toutes les demandes des utilisateurs sont répondues avec courtoisie tout en respectant les engagements pris avec les entités d’affaires.
  • Supporter l’installation et la réparation des systèmes informatiques (et périphériques) pour l’ensemble des postes Windows de l’entreprise
  • Documenter et garder à jour les procédures et environnements des clients
  • Rédiger des analyses de besoins et des analyses de faisabilité techniques détaillées pour les entités d’affaires
  • Conseiller les utilisateurs dans les demandes pour des nouveaux besoins
  • S’assurer du respect des politiques et standards pour l’ensemble des utilisateurs du secteur
  • Étudier et recommander des solutions pour l’ensemble de particularités reliées à des entités d’affaires spécifiques  
  • Participer à la mise en place et livraison des projets technologiques
  • Exécuter les tâches de projets selon les échéanciers et les pratiques établies
  • Communiquer l’avancement des projets et traiter les écarts

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