Analyste assistance TI (intergiciel Windows)

Durée
Contractuel ou Permanence
Date de début
ASAP
Lieu
Montréal (Télétravail - Covid)

Description

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Vous contribuez en offrant le soutien d’expertise et l’assistance aux utilisateurs des systèmes informatiques en lien avec les applications TI telles que l’installation, la configuration, la communication des bonnes pratiques d’utilisation, la résolution de problèmes, la gestion des demandes de service et la gestion des incidents informatiques ou technologiques.

 

Exigences

Important

  • Support 24/7

Formation

  • Formation dans une discipline appropriée

Expérience

  • Expérience Windows Server 2016 – 2019
  • Expérience intergiciel Microsoft IIS, .Net core, Sharepoint, CRM, SSRS, etc.
  • Expérience intergiciels tel que IBM MQ, Java runtime, Apache, jboss, etc.
  • Expérience en Microsoft Azure et Office 365
  • Expérience d’outils CI/CD : Azure DevOps
  • Connaissance en Sécurité Microsoft
  • Connaissances Powershell/DSC
  • Connaissances : Git

Langues

  • Bonne communication en français

Responsabilités

  • Analyser et participer au diagnostic des problématiques ou des situations liées à votre domaine;
  • Fournir des avis aux règles de votre discipline et en mode-conseil;
  • Participer à l’élaboration de recommandations et de plans de mise en œuvre appropriés;
  • Développer des outils, méthodes et processus de travail et contribuer au développement des compétences liées votre domaine d’activité;
  • Collaborer et prendre en charge puis résoudre les problèmes et incident;
  • Participer et collaborer dans les mises en productions;
  • Créer, tenir à jour et enrichir la documentation;
  • Proposer et participer des pratiques de sécurité;
  • Participer à l’Évolution du Domaine;
  • Concevoir et participer à des solutions incarnant la philosophie ‘Infrastructure as Code’;
  • Concevoir et adapter les automatismes dans une vision de livraison continue;
  • Proposer et participer à l’élaboration de solutions innovantes.

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